Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop TwoHearts Clothing, Inhaber: Ramazan Koyuncular, Poststraße 285 B, 51147 Köln (nachfolgend „Anbieter“), getätigt werden.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme des Anbieters per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
(2) Der Kunde kann mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Kreditkarte
PayPal
Sofortüberweisung
Klarna

§ 4 Lieferung & Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. in weitere Länder.
(2) Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, sofern keine abweichende Angabe erfolgt.

§ 5 Widerrufsrecht
(1) Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte.
(2) Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

§ 6 Rückgabe & Erstattung
(1) Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
(2) Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
(3) Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

§ 7 Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

§ 8 Streitbeilegung & Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Deutschland.